USA – Xin Cấp lại Hộ chiếu Bị Mất/ Replace a Lost or Stolen Passport

https://vn.usembassy.gov/vi/u-s-citizen-services-vi/passports-vi/lost-or-stolen-passport-vi/

Lưu ý quan trọng: Ngoại trừ trường hợp khẩn cấp, tất cả công dân Hoa Kỳ phải đặt hẹn trước. Nếu quý vị có kế hoạch đi lại khẩn và buộc phải xin loại hộ chiếu khẩn cấp, vui lòng làm theo hướng dẫn tại trang thông tin Yêu cầu Cấp Hộ chiếu Khẩn.

Nếu hộ chiếu hoặc thẻ hộ chiếu của quý vị bị mất/ bị đánh cắp, quý vị nên trình báo việc bị mất/bị đánh cắp hộ chiếu với công an khu vực nơi vụ việc xảy ra, đồng thời trình báo qua trang web của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ TẠI ĐÂY.

Để xin cấp lại hộ chiếu bị mất/bị đánh cắp, vui lòng NHẤP VÀO ĐÂY để đặt hẹn “Passport services other than adding pages” và mang theo những giấy tờ cần thiết liệt kê bên dưới đây để xin cấp lại hộ chiếu. Hộ chiếu được khai báo bị mất/bị đánh cắp không còn giá trị và không thể sử dụng để đi lại. Sau khi đặt hẹn thành công, vui lòng in trang xác nhận lịch hẹn để đến văn phòng chúng tôi vào ngày hẹn. Nếu quý vị không thấy có ngày hẹn trống trên Hệ thống đặt hẹn, vui lòng quay lại sau. Lịch hẹn thường được mở trước khoản 2 tuần, và lịch hẹn bổ sung thường được mở thêm, nên chúng tôi khuyến khích quý vị nên thường xuyên kiểm tra hệ thống để theo dõi lịch hẹn.

Giấy tờ yêu cầu đối với đương đơn từ 16 tuổi trở lên xin cấp lại hộ chiếu Hoa Kỳ bị mất

  1. Đương đơn phải có mặt.
  2. Nộp đơn trình báo công an về việc hộ chiếu bị mất/đánh cấp (kèm bản dịch tiếng Anh). Phải có đơn trình báo công an để xuất cảnh Việt Nam và để thay thế con dấu nhập cảnh Việt Nam do Phòng Quản Lý Xuất Nhập Cảnh cấp, ngoài ra đơn này cũng khá quan trọng trong việc quý vị muốn xin bồi thường bảo hiểm.
  3. Điền đầy đủ Mẫu đơn DS-11 trên mạng và IN đơn đã điền đầy đủ thông tin. KHÔNG ĐƯỢC KÝ TÊN TRƯỚC. Lưu ý: Khi điền phần “Emergency Contact”, quý vị sẽ không thể lựa chọn “Country”. Vui lòng điền địa chỉ liên lạc khẩn cấp tại Hoa Kỳ.
  4. Điền đầy đủ Mẫu đơn Mẫu đơn DS-64 (PDF-52KB) và IN đơn đã điền đầy đủ thông tin.
  5. Giấy tờ tùy thân bản chính còn hiệu lực (ví dụ Hộ chiếu nước ngoài, Bằng lái xe Hoa Kỳ, Thẻ Quân nhân/Chứng minh thư Hoa Kỳ, Thẻ Xanh)
  6. Bằng chứng chứng minh quốc tịch Hoa Kỳ (nếu hoàn cảnh cho phép) (ví dụ Khai sinh tại Hoa Kỳ bản chính hoặc bản sao có chứng thực, Giấy Báo sanh Lãnh sự Ngoài nước (FS-240) hoặc Giấy Chứng sinh (FS-1350), Giấy Nhập tịch, Chứng nhận Quốc tịch, hộ chiếu trước đây từng có, hoặc bản sao hộ chiếu vừa bị mất).
  7. Một tấm hình màu trên nền phông màu trắng (cỡ 5cm x 5cm hoặc 2 inches x 2 inches) mới chụp trong vòng 6 tháng gần đây. Quy cách hình cần nộp được đăng tại đây. Quý vị cũng có thể nhấp vào đây để xem danh sách tham khảo một số tiệm chụp hình gần văn phòng chúng tôi.
  8. Mang theo tiền mặt hoặc thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ để đóng phí. Tất cả các phí dịch vụ lãnh sự có thể thanh toán bằng tiền mặt đô la Mỹ, Việt Nam đồng, hoặc bằng các loại thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ thanh toán bằng đô la Mỹ như sau:  Visa, MasterCard, Discover và American Express.  Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng ngân phiếu.

Giấy tờ yêu cầu đối với trẻ em dưới 16 tuổi trở lên xin cấp lại hộ chiếu Hoa Kỳ bị mất

Khi đến văn phòng chúng tôi, quý vị sẽ được hỗ trợ nhanh chóng. Nếu đơn được chấp thuận, quý vị sẽ phải điền phiếu Đăng Ký thông tin Khách hàng (phiếu này có sẵn tại Đại sứ quán/Lãnh sự quán) để nhận hộ chiếu thông qua dịch vụ phát chuyển nhanh (xin lưu ý rằng quý vị phải trực tiếp trả lệ phí bằng tiền mặt cho dịch vụ phát chuyển nhanh EMS sau khi hoàn tất thủ tục). Sau đó chúng tôi sẽ chuyển đơn xin cấp hộ chiếu của quý vị đến Trung tâm Hộ chiếu Quốc gia tại Hoa Kỳ. Trung tâm sẽ in hộ chiếu và gửi về cho chúng tôi. Tiến trình này mất khoảng hai tuần.  Chúng tôi khuyến khích quý vị cân nhắc nộp đơn xin cấp hộ chiếu sớm trước ngày khởi hành cần hộ chiếu. Quý vị có thể kiểm tra tình trạng hộ chiếu tại đây. Nếu đã quá hai tuần tính từ ngày nộp đơn nhưng quý vị vẫn chưa nhận được thông báo, vui lòng liên hệ chúng tôi tại đây.  Khi liên hệ, vui lòng nói rõ quý vị đã chờ quá hai tuần tính từ ngày nộp đơn xin hộ chiếu.

Nếu đơn xin cấp hộ chiếu của quý vị bị từ chối, quý vị sẽ nhận được thư từ chối trong đó hướng dẫn rõ các bước cần tiến hành để tiếp tục hồ sơ.

Lịch hẹn cho các dịch vụ của Bộ phận Dịch vụ công dân Hoa Kỳ đều không thu phí. Nếu quý vị muốn báo cáo hoạt động lừa đảo có liên quan đến bất kỳ dịch vụ Lãnh sự nào mà chúng tôi cung cấp, xin vui lòng liên hệ Bộ phận Phòng chống Giả mạo của Đại sứ quán Hoa Kỳ tại Hà Nội theo email: HanoiFPU@state.gov hoặc Lãnh sự quán Hoa Kỳ tại TP.HCM theo email: HCMCFPU@state.gov.

Nhằm bảo đảm công bằng cho tất cả đương đơn, văn phòng chúng tôi sẽ chỉ xem xét các yêu cầu xin lịch hẹn khẩn nếu quý vị thực sự có trường hợp vô cùng khẩn cấp. Nếu cần lịch hẹn khẩn cấp, trước hết quý vị phải đặt một cuộc hẹn trực tuyến bình thường theo đúng hướng dẫn phía trên.  Sau khi đã đặt hẹn thành công, quý vị phải vào Mẫu đơn Trực tuyến để yêu cầu xin lịch hẹn khẩn.  Khi gửi yêu cầu xin lịch hẹn khẩn, Quý vị phải cung cấp đầy đủ:

1) lý do tại sao trường hợp của quý vị lại là trường hợp vô cùng khẩn cấp và quý vị phải xin lịch hẹn sớm hơn, 

2) ngày giờ cuộc hẹn mà quý vị đã đặt và ngày giờ cuộc hẹn mà quý vị muốn có nếu yêu cầu xin lịch hẹn khẩn được chấp thuận,

3) đính kèm giấy tờ bằng chứng thể hiện tình trạng khẩn cấp của quý vị hoặc lời giải thích rõ ràng tại sao một cuộc hẹn sớm hơn lại có thể giúp quý vị giải quyết được tình huống khẩn cấp của mình.

Nếu quý vị không cung cấp đủ TẤT CẢ các thông tin trên, văn phòng chúng tôi sẽ không xem xét yêu cầu của quý vị.

If your passport book or passport card is lost or stolen, you are advised to report the loss/theft to the local Vietnamese police in the area in which it occurred and also via the Department State’s website HERE.

To replace your lost/stolen passport, please CLICK HERE to make an appointment for “Passport services other than adding pages” and bring the required documents listed below to replace your lost/stolen passport at either the U.S. Embassy in Hanoi or the U.S. Consulate General in Ho Chi Minh City. Passports reported lost or stolen are invalidated and can no longer be used for travel.  Once you have scheduled an appointment, please print out the confirmation page for access to our office on the appointment date.  If there are no slots available in the Appointment System, please go back to the system at a later time.  Appointment slots are opened approximately two weeks in advance, and additional slots are often added, so we recommend you check the system periodically for availability.

Required Documents for Adults (age 16 and older) to Replace a Lost/Stolen U.S. Passport

Required Documents for Children Under 16 to Replace a Lost/Stolen U.S. Passport

  1. Appear in person and accompanied by both parents/legal guardians. If one parent/guardian cannot come in person, that absent parent must submit a signed and notarized original Form DS-3053 and provide a two-sided copy of the photo ID used at the notary. The Form DS-3053 must be notarized within 90 days of application and remain valid until the passport is issued, withdraw, or denied. Note: Form DS-3053s can be notarized at a U.S. Embassy or Consulate worldwide free of charge. We also accept DS- 3053s notarized by a local notary public in certain countries, please visit the Department of State’s website (7. Show Parental Consent) for a list of countries where local notary public notarizations are not accepted.  For parents present in Vietnam, Form DS-3053s must be notarized by our office and cannot be notarized by a Vietnamese notary public.
  2. Police report of lost or stolen (with translation). The police report is needed to exit Vietnam and to replace the Vietnamese entry stamp by the Immigration Department, in addition to being important to any insurance claims you might make.
  3. Complete Form DS-11 online here and PRINT OUT the completed form.  DO NOT SIGN.  Note: you cannot currently list a “Country” when completing the “Emergency Contact” section on our forms.  Please list an emergency contact in the United States.
  4. Complete Form DS-64 (PDF-50KB) and PRINT OUT the completed form.
  5. One valid and original identification of both parents/legal guardians (e.g. Foreign passport, U.S. Driver’s License, U.S. Military/State/ US Government ID, Green card)
  6. Evidence of U.S. citizenship (if circumstances allow) (e.g. Original/Certified U.S. Birth Certificate, Consular Report of Birth Abroad (FS-240) or Certification of Birth (FS-1350), Certificate of Naturalization, Certificate of Citizenship, prior U.S. passport or a copy of the lost/stolen passport)
  7. Present proof of parent-child relationship (if circumstances allow) (e.g. Minor’s U.S. Birth Certificate/ Minor’s Consular Report of Birth Abroad/Minor’s Foreign Birth Certificate / Adoption decree with adopting parents’ names/ Court order establishing custody or guardianship / Judicial declaration of incompetence of non-applying parent/Death certificate of non-applying parent)
  8. Provide one color passport photo  (2”x 2” or 5cm x 5cm) with a white background taken within the last 6 months.  Photo requirements are listed here.  You can also click here for a reference list of some photo shops located near our offices.
  9. Bring cash or a credit card/ debit cards to pay the fee. All fees are payable in U.S. Dollars or Vietnamese Dong in cash, or in U.S. dollars with the following credit cards/ debit cards: Visa, MasterCard, Discover and American Express.  We do not accept checks.

When you arrive at our office, you will be served as soon as possible.  If your application is approved, you will need to fill out a return delivery courier slip (this slip will be available at our office) which will be used to deliver your passport by post (please note that you will pay for this delivery service in cash directly to the EMS courier service after your appointment).  We will then forward your passport application to the National Passport Center in the United States.  The National Passport Center then prints the passport and sends it back to us. This process takes approximately two weeks. We strongly encourage you to apply for a passport well before any planned travel.  You can check on the status of your passport application here.  If it has been more than two weeks since the application date and you have not received any notification, you are welcome to contact us here.  In your inquiry, please state clearly that you have waited more than two weeks from the passport application date.

If your passport application is refused, you will receive a refusal letter instructing you on how to continue the processing of your application.

Appointments for American Citizen Services are free (no cost).  If you wish to report fraudulent activity related to any of the Consular services we provide, please contact our Consular Fraud Prevention Unit atHanoiFPU@state.gov (for Hanoi) or HCMCFPU@state.gov (for Ho Chi Minh City).

In order to be fair to applicants, our office only consider expedite requests when there is an urgent need to travel due to an extreme emergency.  If you need to request an expedited appointment, you must first schedule a regular appointment as instructed above.  After successfully scheduling an appointment, you must visit our Inquiry Form to submit an expedite request.  Please include:

1) the reason your case is an extreme emergency and you must have an earlier appointment,

2) the date and time of your scheduled appointment and the date and time of your preferred appointment if your request is approved, and

3) attach evidence of your emergency situation or an explanation why an earlier appointment will help you resolve your emergency situation.

If you do not provide ALL the information listed above, your request will not be considered.

0886055166
0886055166